Conversion-Optimierung: mehr Anfragen und Umsatz aus Ihrem Traffic

  • Datenbasierte Analyse statt Bauchgefühl
  • A/B-Tests und multivariate Tests mit belastbaren Ergebnissen
  • Umsetzung ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs
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Analyse und Audit

Wir analysieren Ihre Website, Nutzerdaten und Conversion-Pfade. Wo steigen Nutzer aus? Wo entstehen Reibungsverluste? Das Ergebnis ist eine klare Priorisierung der Potenziale.

Testen und optimieren

Auf Basis der Analyse entwickeln wir Hypothesen und prüfen sie in kontrollierten A/B- oder multivariaten Tests. Entschieden wird nach echten Nutzerdaten.

Umsetzen und dokumentieren

Was funktioniert, wird dauerhaft eingebaut. Was nicht funktioniert, wird weiterentwickelt. Sie erhalten eine transparente Dokumentation aller Maßnahmen und Ergebnisse.

Daten- und Funnel-Analyse

Wir werten in Ihrer Webanalyse aus, an welcher Stelle Nutzer den Weg zum Kauf oder zur Anfrage verlassen, getrennt nach Kanal, Gerät und Seitentyp.

Nutzerverhalten verstehen

Zahlen zeigen, wo etwas hakt. Warum es hakt, klären wir mit einer fachlichen Prüfung der Seiten: Verständlichkeit, Vertrauen, Formulare, Ladezeit und mobile Bedienung.

Hypothesen und Prioritäten

Aus jedem Befund wird eine überprüfbare Annahme. Wir ordnen sie nach erwarteter Wirkung, Aufwand und vorhandenem Traffic, damit zuerst getestet wird, was sich lohnt.

A/B-Tests

Zwei Varianten einer Seite laufen parallel, die Besucher werden zufällig verteilt. So zeigt sich, welche Fassung mehr Conversions bringt. Mehr dazu im Wissensartikel A/B-Testing.

Multivariate Tests

Mehrere Elemente werden gleichzeitig in Kombination getestet, etwa Überschrift, Bild und Button. Das zeigt Wechselwirkungen, braucht aber deutlich mehr Traffic als ein A/B-Test.

Umsetzung und Erfolgskontrolle

Die Gewinner-Variante bauen wir fest in Ihre Website ein und messen weiter, ob der Effekt anhält. Aus den Ergebnissen entsteht die nächste Testrunde.

1

Ziel festlegen

Wir bestimmen die Kennzahl, an der der Test gemessen wird, zum Beispiel Bestellungen, Anfragen oder Anmeldungen.

2

Hypothese formulieren

Was wird geändert, warum, und welche Wirkung erwarten wir? Ohne klare Annahme lässt sich aus einem Test nichts lernen.

3

Variante bauen

Wir erstellen die Variante und prüfen sie auf allen Geräten. Tracking und Einwilligung müssen in beiden Fassungen gleich funktionieren, das Testwerkzeug binden wir an Ihre Einwilligungsverwaltung an.

4

Laufzeit bestimmen

Wir berechnen vorab, wie viele Besucher nötig sind. Ein Test läuft immer über volle Wochen, damit einzelne Wochentage das Ergebnis nicht verzerren.

5

Auswerten

Ein Ergebnis zählt erst, wenn es statistisch belastbar ist. Wir werten auch nach Gerät und Kanal aus und benennen offen, wenn ein Test keinen Sieger hat.

6

Übernehmen und dokumentieren

Die bessere Fassung wird übernommen. Alle Tests, auch die ohne Sieger, halten wir fest, damit das Wissen erhalten bleibt.



 Conversion-Check 

Wie viel Umsatz steckt in Ihrem vorhandenen Traffic?

Wir prüfen Ihre wichtigsten Seiten und nennen Ihnen die Stellen mit dem größten Hebel.


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 Das passende Verfahren 

A/B-Test oder multivariater Test: was wann passt

Beide Verfahren beantworten dieselbe Frage: Welche Fassung bringt mehr Conversions? Sie unterscheiden sich im Aufwand und im nötigen Traffic.

  • A/B-Test: Eine Änderung, zwei Fassungen. Schnell aufgesetzt, klar auszuwerten und auch bei mittlerem Traffic möglich. Für die meisten Websites die richtige Wahl.
  • Multivariater Test: Mehrere Elemente in allen Kombinationen. Drei Überschriften und zwei Bilder ergeben bereits sechs Varianten. Jede braucht genug Besucher, deshalb eignet sich das Verfahren für Seiten mit sehr viel Traffic.
  • Kein Test: Bei wenig Traffic liefert kein Test in vertretbarer Zeit ein belastbares Ergebnis. Dann setzen wir begründete Verbesserungen direkt um und vergleichen vorher und nachher.

Typische Ansatzpunkte sind Produkt- und Landingpages, Formulare, der Bestellprozess und die Ansprache in Überschriften und Buttons. Oft liegt die Ursache auch vor der Seite: Eine Anzeige verspricht etwas anderes, als die Zielseite hält. Deshalb arbeiten wir eng mit unseren Teams für SEA und SEO zusammen. Eine hohe Absprungquote ist dabei häufig der erste Hinweis.

 Lassen Sie uns über Ihre Conversion-Rate sprechen 

Wie wird aus Ihren Besuchern mehr Umsatz?

Im Erstgespräch klären wir, wo Sie heute stehen, welche Ziele Sie verfolgen und wie wir Sie bei der Conversion-Optimierung unterstützen können. Unverbindlich und mit einer ehrlichen Einschätzung.

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Ralph Grundmann
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